CRM com WhatsApp e agentes de IA
Ninguém precisa ficar sem resposta no WhatsApp da sua empresa.
Para empresas que atendem e vendem pelo WhatsApp: o Dialoga+ reúne as conversas, deixa agentes de IA responderem em tempo real e mostra em um funil quem espera retorno. Sua equipe assume a conversa quando precisar.
Demonstração personalizada, sem compromisso. Valores sob consulta.
Produto da Amex Gestão e Tecnologias · Ponta Grossa, PR
Quantas oportunidades sua empresa perde por falta de acompanhamento?
Oi, vocês têm horário amanhã?18:42
Consigo marcar para o período da manhã?18:44
sem resposta há 3 hO cliente chama e fica esperando
A mensagem chega fora do horário ou no meio de outro atendimento, e a resposta demora.
A conversa é de quem atendeu, não da empresa
Cada pessoa atende do próprio celular, e ninguém tem uma visão centralizada.
Ninguém sabe o próximo passo
Quem espera retorno? Em que etapa cada cliente está? Sem funil, ninguém sabe dizer.
Da primeira mensagem ao acompanhamento, tudo conectado.
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01 · O cliente chama
As conversas chegam em um só lugar
Todas as conversas do WhatsApp entram em uma caixa de entrada única, organizada em Automático, Fila e Minhas.
Tela de demonstração, dados fictícios -
02 · A IA atende
O agente responde conforme as suas instruções
Cada agente tem o próprio comportamento, que você configura, e atende no WhatsApp. Você escolhe qual fica publicado.
Tela de demonstração, dados fictícios -
03 · A equipe assume
A IA atende. Sua equipe continua no controle.
- Quando o cliente pede uma pessoa, a IA passa a conversa e deixa um resumo do que ele quer e do que já tentou.
- Você assume com Assumir e responder, e o automático fica pausado enquanto a pessoa atende.
- Terminou? Devolva a conversa ao automático.
Tela de demonstração, dados fictícios -
04 · O contato segue no funil
Cada cliente em uma etapa, com responsável
O quadro mostra o valor, a última mensagem, quem cuida e há quanto tempo o cliente está ali, e destaca quem está sem resposta.
Tela de demonstração, dados fictícios
Para quem é o Dialoga+
Para empresas que querem transformar o WhatsApp em um processo organizado de atendimento e vendas.
- Recebem muitos contatos pelo WhatsApp
- Precisam organizar o atendimento de uma equipe
- Querem automatizar parte das conversas
- Precisam acompanhar oportunidades comerciais
- Querem unir atendimento automatizado e humano
Veja como o Dialoga+ pode funcionar na sua empresa.
Primeiro a empresa. Depois a ferramenta. É assim que trabalhamos na Amex: a demonstração começa pelo seu atendimento, não pelo sistema.
- 01
Você agenda uma demonstração
Pelo WhatsApp, em poucos toques.
- 02
Conhecemos brevemente a sua operação
Por onde o cliente chega, quem responde e como você acompanha hoje.
- 03
Apresentamos o sistema
Mostramos as possibilidades de aplicação na sua empresa.
Demonstração personalizada e sem compromisso. Valores sob consulta.
Dúvidas rápidas
O Dialoga+ funciona integrado ao WhatsApp?
Sim. As conversas do WhatsApp chegam à caixa de entrada do Dialoga+, onde a equipe e os agentes de IA atendem.
Como funcionam os agentes de inteligência artificial?
Cada agente tem o próprio comportamento, que você configura, e atende no WhatsApp. Você escolhe qual agente fica publicado. Quando o cliente pede uma pessoa, a conversa passa para a equipe.
A equipe humana pode assumir o atendimento?
Sim. Com o botão Assumir e responder, a conversa passa para a pessoa e o automático fica pausado. Depois, ela pode devolver a conversa ao automático.
Consigo acompanhar os contatos em um funil?
Sim. Cada contato fica em uma etapa do funil, com responsável, valor e a última mensagem. Você renomeia, cria e reordena as etapas.
O Dialoga+ serve para diferentes segmentos de empresas?
Os agentes, as respostas e as etapas do funil são configurados para o jeito de atender de cada empresa. Na demonstração, mostramos o sistema aplicado ao seu caso.
Como faço para conhecer os planos e valores?
Os valores são apresentados sob consulta. Agende uma demonstração pelo WhatsApp.
Como funciona a demonstração?
Você agenda pelo WhatsApp, conhecemos brevemente a sua operação e apresentamos o sistema e suas possibilidades de aplicação. É personalizada e sem compromisso.
Seu WhatsApp pode trabalhar de forma muito mais organizada.
Conheça o Dialoga+ e descubra como integrar inteligência artificial, atendimento e gestão comercial em uma única operação.